Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento de los datos es:

Responsable: David Gil Ponce
DNI: 77841817L
Domicilio: C/ El limonero, 2. pol. ind. El Saladar. Totana, Murcia. 30850
Correo electrónico: david@zittve.com

2. Qué datos tratamos y de dónde provienen

Este sitio web no contiene formularios ni recoge datos de navegación. Únicamente tratamos los datos que el usuario nos facilita voluntariamente al contactar con nosotros por WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico para realizar un pedido o una consulta:

Nombre y número de teléfono
Correo electrónico (si el contacto es por esta vía)
Dirección postal de envío (solo si se formaliza un pedido)
Contenido del mensaje o consulta

3. Para qué usamos los datos (Finalidad)

Responder a consultas recibidas por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
Gestionar y preparar los pedidos de semillas de ajo elefante.
Realizar el envío del pedido a la dirección facilitada.
Gestionar el cobro por la forma de pago elegida por el comprador.

No se realiza: elaboración de perfiles, envío de publicidad no solicitada, venta de datos a terceros, ni cesión a terceros sin consentimiento.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en los siguientes fundamentos según el artículo 6 del RGPD:

Medidas precontractuales y ejecución de contrato (art. 6.1.b): el usuario solicita información o realiza un pedido, lo que requiere el tratamiento de sus datos para atenderlo.
Consentimiento (art. 6.1.a): al contactar voluntariamente con nosotros, el usuario consiente el tratamiento de los datos que facilita.

5. Plazo de conservación de datos

Los datos de consultas sin pedido se eliminan una vez respondida la consulta.
Los datos de pedidos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales de retención (máximo 6 años según la legislación fiscal).

6. Destinatarios y transferencias de datos

Los datos pueden ser comunicados a:

WhatsApp (Meta Platforms): si el usuario elige contactar por esta vía, la comunicación se rige por la política de privacidad de WhatsApp, con servidores potencialmente ubicados fuera del EEE con garantías de transferencia adecuadas.
Operadores de transporte (Correos, Nacex, AMS, SEUR, MRW): únicamente los datos necesarios para realizar la entrega del pedido (nombre, dirección y teléfono).
Proveedores de servicios técnicos y legales cuando sea necesario.

No se transfieren datos a otros terceros sin consentimiento previo y explícito del usuario.

7. Tus derechos sobre los datos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
Limitación del tratamiento: restringir cómo usamos tus datos.
Portabilidad: recibir una copia de tus datos en formato estructurado.
Oposición: rechazar ciertos tratamientos de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a david@zittve.com incluyendo fotocopia de tu DNI o documento de identidad. Responderemos en máximo 30 días.

8. Derecho de reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos incumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o en la delegación provincial más cercana.

9. Medidas de seguridad

El responsable implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos:

Comunicaciones cifradas (TLS/SSL en el sitio web y cifrado de extremo a extremo en WhatsApp).
Restricción de acceso a personal autorizado.
Medidas de seguridad física en sistemas de almacenamiento.

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio no instala cookies propias ni utiliza herramientas de seguimiento. Consulta nuestra Política de cookies para más información.

11. Cambios en esta política

El responsable se reserva el derecho a actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisar regularmente esta sección.

Última actualización: julio de 2026.